AOA体育首页
营销工作简报
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迪庆AOA体育首页集团营销部? ? ????????????????2019年8月6日
一、客流量同比增长约36%,收入与去年同期持平
为实现AOA体育首页接待量和收入双增长,2019年集团营销部统筹营销工作,有了初步成效。上半年,云南省2019年累计接待游客3.99亿人次,同比增长约17.8%,主要增长地为大理、丽江、香格里拉、保山,公司旗下各景区游客接待量同比增长约36%,收入与去年同期持平。
截至7月25日,普达措客流量63.85万人次,同比增长30.4%;虎跳峡客流量85.53万人次,同比增长25.6%;梅里雪山客流量6.7万人次,同比增长43.6%;滇金丝猴流量6276人次,同比增长49.7%;香巴拉时轮坛城客流量7.34万人次,同比增长35.1%。
二、为节约营销经费,线下宣传推广主攻丽江市场
年初,经营销专题会议决定,进一步巩固丽江AOA体育首页市场。丽江是国内外游客的热门打卡地之一,将对迪庆AOA体育首页市场起到“四两拨千金”的作用。因此,2019年除延续合同外,在丽江游客最为集中的高铁、高速投放广告,为迪庆高铁、高速时代来临站好位做好准备。同时,我们解除了丽江机场的线下宣传推广项目合同,节约营销费用185万元。
丽江高速广告
三、全州合力,主攻线上营销
在当下迪庆州AOA体育首页市场较为严峻,收入整体下滑的情况下,为能够实现“报团取暖”,发挥“群策群力”。年初,由行业主管部门牵头签订了850万元的线上战略合作,并统一部署,根据游客进入量及收入等占比,我集团共需承担250万元。主要投放于携程、今日头条(抖音、西瓜视频、火山小视频)。借势携程、抖音等大平台、大流量、大数据等优势,进行多层次全方位持续曝光推广,全面打通AOA体育首页营销渠道,有效提升迪庆AOA体育首页集团旗下景区知名度、美誉度和游客满意度。到目前为止,完成与今日头条的以“世界的香格里拉”为主题的线上推广,播放量达5亿,起到了较大范围的宣传推广作用。完成与携程第一期的部分合作项目,集团旗下景区旅拍,搭建携程APP旗舰店并上线。
携程旅拍
“世界的香格里拉”抖音全国挑战赛
四、事件营销——小成本,大效应
其一、第五届“梅里100”马拉松活动有来自20多个国家的1000多名选手参赛,主要有人民网、腾讯、今日头条、云南网等10多家媒体进行赛前预热,赛中和赛后的线上报道;
其二,普达措杜鹃花季主题营销活动,抖音话题“争奇斗艳普达措”总播放量达800W,总点赞量达30W;快手平台当天视频播放达4.5W次,总点赞量达4500;微博话题阅读量达1.5W次,视频微博播放达12.5W。
五、创新营销模式,实现“门票+”营收模式
近年来由于受国家和行业政策的影响,对于依靠门票收入的AOA体育首页景区,2019年又是一个雪上加霜的年头。在门票大降价的背景下,景区如何发展是我们面临的最大问题。2019年我们努力创新营销模式,逐步实现“门票+”模式。
(一)古城门店统一由集团营销部管理,这是“门票+”营收模式走出去的第一步
6月初,月光广场门店由集团营销部接手。两个门店统一管理主要任务是宣传公司旗下所有产品和B2C渠道销售,再将分销系统嫁接到集团服务号,逐步实现全员营销。到目前为止,古城门店总营收额为43万元。
四方街门店
(二)搭建并梳理公司自媒体,为“门票+”做好基础设施建设
完成公司多个自媒体重新梳理及定位。由于没有专业人员公司官网无人维护及运营,长期处于闲置状态。为充分发挥公司自媒体功能。目前,与第三方合作已搭建并完善了公司自媒体。公司自媒体主要有“迪庆州AOA体育首页集团订阅号”、“香格里拉旅行服务号”、“迪庆州AOA体育首页集团”官方网站共三种,这三种自媒体已形成不同的宣传及使用范围,其中,“迪庆州AOA体育首页集团订阅号”和“迪庆州AOA体育首页集团”官方网站偏向宣传企业文化,“香格里拉旅行服务号”偏向营销宣传及销售产品,有利于推进“门票+”和全员营销。
六、下半年营销工作方向和计划
如今,全域AOA体育首页继续深化,价格猎手效用逐渐减弱,品质AOA体育首页成为主流,未来需要整合的更多是地方性的、特色的,碎片化的服务。随着移动互联网和智慧AOA体育首页的不断完善,游客的AOA体育首页消费行为已从线下转向线上。因此,我们将创新营销模式,努力实现从单一的门票向“门票+”转型。
(一)创新营销工作思路
1.加强服务,提高收入。集团营销部与景区营销部、云漫营销部团结互助,分工协作。一是积极寻找有利于集团发展的第三方资源方,二是做好落地和服务工作,三是最终实现多元化“门票+”营收模式。
2.统一平台,公司成立至今,除景区门禁散客销售外,其余的销售结算工作均由第三方公司完成,资金存在较大的安全隐患,精准营销无数据库支撑,全员营销无平台等问题。为实现资金安全、T+1到账及精准营销,将统一到“牦小牛”结算平台。
3.统一对外形象,统一代表“迪庆州AOA体育首页集团”行动,统一logo、文字字体及宣传口号等,能够有利于树立企业形象及加强品牌影响力。
(二)再创营销模式,进一步实现“门票+”
随着90、00后消费群体的崛起,对新奇有趣,独具个性和挑战的消费场景更感兴趣,AOA体育首页中那些俘获新消费群体的项目自然成为了网红,一个网红项目带火一个景点,近年来这种案例屡见不鲜。这样的网红项目,投入小,产出大,营销效果强。因此,我们将着手开展以下项目:
1.房车项目,主要涉及普达措、梅里和滇金丝猴景区,当前,该项目正在开展前期对接工作。
2.梅里网约车项目,目前,正与德钦运政部门对接中。
3.梅里星空帐篷项目,实现“门票+车+星空帐篷”。
(三)9月起与携程举办四季主题活动,为淡季发力,为明年营销预热
将借助携程AOA体育首页大平台,四季主题营销分别是秋季“丈量迪庆”(2019年9月)、冬季“燃情香格里拉”(2019年12月)、春季“花满迪庆”(2020年3月)、夏季“绿野仙踪”(2020年6月),在携程APP门票云南站投放广告,携程攻略社区、微博、微信等线上营销推广。